Jak oszukać klienta, czyli poznaj swoje prawa!
Nie cierpię nabijania w butelkę, chyba jak każdy z nas :) Na szczęście prawo zazwyczaj działa na korzyść tych co kupują. Wystarczy tylko dobrze poznać przepisy! Pracowałam w sklepie kilka lat
i wiem doskonale, że sporne sytuacje zazwyczaj rozstrzyga się na korzyść klienta. Zgodnie z zasadą, że zła wieść niesie się dużo szybciej i huczniej. Stałam po obu stronach barykady i najlepszą zasadą oprócz znajomości swoich praw jest zachowanie spokoju i kultury osobistej. Kiedy więc ktoś próbuje mnie delikatnie rzecz biorąc wyrolować biorę głęboki oddech i rozpoczynam walkę o swoje.
